Was passiert mit dem Lexikon, wenn ich das alte Forum jetzt auf die Suite aktualisiere ohne die Lizenz für Lexikon?
Wird das Lexikon deaktiviert bzw. deinstalliert, wenn ich auf die Suite aktualisiere? Sind die Einträge weg?
Muss ich die Lizenz Lexikon vorher kaufen?
Das ist technisch nicht möglich, da das WSC das Update blockieren wird. Du musst entweder das Lexikon vorher deinstallieren oder dir ein Update kaufen.
Die weiteren Kosten sind sehr stark von der Anzahl der Zugänge abhängig. Die Preise für Jira findest du auf der Homepage von Atlassian (https://www.atlassian.com/software/jira/pricing). Bei uns kommen zu den Lizenzkosten keine monatlichen Kosten hinzu. Jira kann entweder selbst oder in der Cloud gehostet werden. Cloud bezieht sich bei uns jeweils auf die Atlassian Cloud, wo Jira von ihnen gehostet wird. Tipp: Wenn du nicht mehr als 10 Zugänge brauchst, kann Jira auch kostenlos in der Cloud gehostet werden.
Nein, es handelt sich um kein Featureupdate. Mit dem Update wurde aber die technische Basis für diese Funktion geschaffen.
Seit wenigen Minuten steht die VieCode Filebase in der neuersten Version 3.2.0 (WSC 5.2) zur Verfügung. Das Update kann über den Kundenbereich bezogen werden. Wir bieten ab dieser Version einen eigenen Updateserver (WSC 5.2: viecode.com/update/2019/; Pakete über den Paketserver aktualisieren (WSC 3.x / WSC 5.x)) an. Ihre persönlichen Zugangsdaten finden Sie unter "Mein Konto". Achtung: Die verteilten Vorabversionen sind durch einen Fehler nicht updatefähig. Sollte ein Update notwendig sein, bitte direkt Kontakt mit mir aufnehmen.
Neue Funktionalität
Wir sind stets bemüht den bestmöglichen Support für unsere Kunden zu gewährleisten. Auch wenn wir immer versuchen jedem Kunden zu helfen, können wir mit den aktuellen Lizenzpreisen nicht auf jede Anfrage gleich intensiv eingehen. Wir haben eine eigene Seite erstellt, welche die wichtigsten Supportregeln zusammenfasst: https://www.viecode.com/support-richtlinien/
Diese Supportrichtlinie beinhaltet
Nicht jede Supportanfrage lässt sich aus der Ferne durch uns beantwortet. In einigen Fällen ist es notwendig, dass wir Zugriff auf ein Kundensystem benötigen. Dieser Vorgang hatte in der Vergangenheit einige Probleme:
Gerade die letzten beiden Punkten stellen für die Kundensystemen ein erhöhtes Sicherheitsrisiko dar. Durch eine Komprimierung unseres Forums oder E-mail Servers wäre es theoretisch möglich, auch Zugriff auf Kundensysteme zu erhalten, wenn die Zugangsdaten nicht geändert wurden. An dieser Stelle möchten wir explizit darauf hinweisen, dass dieser Fall nicht eingetreten ist.
Wir haben ein neues System entwickelt, welches genau diese Probleme löst und einen sicheren Umgang mit Zugangsdaten ermöglicht. Sollten wir Zugang zu einem Kundensystem benötigen, gibt es nun eine explizite Anfrage nach Zugangsdaten direkt im Beitrag. Dieser ist auf die Zugangsdaten beschränkt, welche für die Behebung des Problems notwendig ist.
Unsere Kunden haben darüber nun die Möglichkeit Ihre Zugangsdaten explizit für diese Anfrage bei uns zu hinterlegen. Die Kennwörter und potentiell sensible Informationen werden vor dem Abspeichern in der Datenbank mit einem öffentlichen Schlüssel asymmetrisch verschlüsselt gespeichert. Zum Entschlüsseln der Zugangsdaten wird der dazu passende private Schlüssel benötigt, welcher nicht auf dem Server gespeichert ist. Im theoretischem Fall, dass ein Angreifer Zugriff auf unsere Datenbank bekommt, können die Zugangsdaten nicht entschlüsselt werden, weil der private Schlüssel fehlt. Wir setzen dabei die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) in der technischen Richtlinie BSI TR-02102-1 empfohlenen kryptographischen Verschlüsselungsstandard (RSA 4096 bit, AES-256-CBC), um die höchst mögliche Sicherheit zu gewährleisten. Nach dem Bearbeiten der Anfrage werden die Zugangsdaten bei uns im System gelöscht. Der Kunden wird darüber per E-Mail informiert und darauf hingewiesen den Zugang zu sperren, zu löschen oder die Kennwörter zu ändern.
wcf.form.field.upload.error.mi
Das ist kein Fehler. Das hat eine Person als Tag für einen Beitrag genommen.
Da das Subscription Bundleauch für Verträge geeignet ist, würde ich gern wissen, ob man die Verträge hinterlegen kann mit Platzhaltern, in dem dann der Name und die Anschrift automatisch eingetragen werden nach dem Kauf zum ausdrucken oder als Pdf.
Nein, das kann der Shop nicht.
Nein, das Kundenkonto wird erst bei der Freischaltung der Bestellung angelegt. Das ist komplett unabhängig von der Registrierung.
Ja, der Shop ist schon kompatibel.
Du musst jeweils die Provision für den Anbieter hinterlegen.
Kann ich mir das im ACP ansehen?
Ja, klar.
Ich bräuchte ein paar Tester für die Version 3.2.0 von der VieCode Filebase für das WSC 5.2. Bei Interesse bitte per PN bei mir melden.
Müssen wir das Lexikon neu kaufen (29,95€), oder kommen wir für das Versionsupgrade (17,95€) in Frage?
Bestehende Lizenzen können vergünstigt aktualisiert werden. Da ich nicht weiß, wo du deine Lizenz genau erworben hast, kann ich dir leider keine konkreten Informationen geben.
Wenn wir die Suite komplett neu installieren möchten, wie können wir vom aktuellen Lexikon ein Backup ziehen, damit wir dies auf die aktuelle Version des Lexikons aufspielen können?
Nein, diese Möglichkeit gibt es nicht. Der einzige Weg ohne Datenverlust ist das direkte Upgrade, welches auch vom Lexikon unterstützt wird.
Wie ist das genau mit dem Mandanten System? Muss ich dann manuell den Anbieter auszahlen oder macht das System von alleine? Also als Beispiel 3% vom VK werden mir überwiesen der Rest erhalt der Verkäufer.
Nein, die Provision wird auf einem virtuellen Konto gutgeschrieben. Anders wäre das auch technisch gar nicht möglich. Diese Provision musst du dann selbst überweisen. Der Shop bietet dir nur die Möglichkeit, dass du siehst, wo hoch die Kontostände sind.
The Lexicon uses the general attachment file size permission.
For your website the same limits for attachments apply as for any other application like the forum. If you can upload larger files there, you can also upload the same size files in the lexicon.
There are two things that restrict the upload size:
Ja, wird dir bei der Installation entsprechend angeboten.
Das andere sind optionale Pakete, die im Hauptpaket enthalten sind.
Ich gehe davon aus, dass du den Authorisierungscode nicht gesetzt hast (siehe Pakete über den Paketserver aktualisieren (WSC 3.x / WSC 5.x)). Zusätzlich benötigst du auch unseren tornado-Paketserver, da wir immer nur ein Update von der letzten verfügbaren Version unterstützen, d.h. du musst zuerst auf 2.1.3 aktualisieren (letzte verfügbare Version für das WSC 3.1) und danach kannst auf auf 2.2.2.
