Master Passowort vergessen

yannick_kruse

Hallo alle zusammen,

ich habe leider mein Master-Passwort vergessen und habe damit jetzt diverse Probleme im ACP... wie kann man das Master-PW neu festlegen bzw. löschen?

Leider habe ich den Support-Bereich hierfür nicht gefunden, da ich eigentlich eine freigeschaltete Lizenz für das Sicherheitsplugin habe.

MfG
Yannick

TactiX

Du musst dich im Kundenberreich für den Support berreich freischalten lassen, dazu gehst du in deinen Kundenberreich und klickst auf den Reiter "Freischaltungen" dort einfach bei den von dir erworbenen Lizenzen auf freischalten klicken.
Wenn du das getan hast kannst du diesem Link folgen: Master Passwort ändern
Sollte dein Problem lösen, befolge einfach die Anweisung von Peter die dort beschrieben ist.
Liebe grüße

Peter

Solltest du das Plugin über den WoltLab Plugin-Store erworben haben, musst du dich über folgende Seite freischalten: https://www.viecode.com/support/pluginstore/activation.html
Sollte auch das nicht funktionieren, schicke mir bitte die Fehlermeldung und eine Kopie der Rechnung per PN und ich schalte dich händisch frei.

yannick_kruse

ich habe alle Produkte hier erworben,

und es sind alle freigeschaltet die ich besitze, trotzdem wird mir der Bereich nicht angezeigt. Eine Rechnung habe ich nicht mehr.

Peter

Das SecuritySystem wurde damals mit einem anderen Benutzeraccount gekauft (bahnsimulation-forum). Ich habe dich händisch freigeschalten.

Master Passowort vergessen

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