Sie haben ein Problem mit Ihrer WoltLab Installation? Sie erhalten nur noch eine Fehlermeldungen und wissen nicht mehr weiter? Kein Problem! Wir helfen Ihnen gerne weiter. Für uns ist völlig irrelevant, ob Sie selbst das Problem verursacht haben oder ein Plugin ein Problem verursacht. Durch unsere langjährige Erfahrung können wir die meisten Fehler ohne Datenverlust beheben und Ihrer Community so schnell wie möglich wieder online bekommen. Diese Dienstleistung richtet sich an Kunden, welche schnell Hilfe für kritische Probleme außerhalb unserer Supportbedingungen benötigen. Sollten Sie Probleme mit einem unserer Produkte haben, stehen wir Ihnen natürlich kostenlos im Supportforum zur Verfügung.
Wir garantieren Ihnen eine zufriedenstellende Lösung: Sollten wir den Fehler nicht löschen können, erhalten Sie umgehend Ihr komplettes Geld zurück! Die Durchführung der Arbeiten folgt innerhalb von 4 Tagen ab Auftragserteilung. Bitte nehmen Sie vor der Bestellung mit uns Kontakt auf, damit wir die Einzelheiten klären können.
Diese Dienstleistung beinhaltet folgende Leistungen:
- Fehleranalyse
- Behebung der Fehlerursache in folgenden Bereichen
- Serverfehler (sofern root Zugriff auf den Server besteht)
- WCF / WSC Installation
- Plugins
- Abschließende qualitätssichernde Maßnahmen
Kostenpflichtige Zusatzleistungen
- Expresszuschlag für die vorzeitige Durchführung innerhalb von 24 Stunden auf Auftragserteilung
- Aufpreis für umfangreichere Fehlerbehebungen: Preis nach Absprache (Rücktritt vom Gesamtauftrag möglich)